2022-03-24
前两天忘带家里钥匙进不了门，逼不得已只好找师傅来换锁。在选择新锁的时候，师傅告诉我，现在换锁的客户多数会选智能门锁，因为方便啊。在师傅装新锁的空儿，我忽然发现对门邻居原来早就换上智能门锁了。这事使我我忽然意识到智能门锁看来已经很是普及了。本期的品类研究，我们将简要分析智能门锁的市场情况、消费者画像、消费人群购买动机。
1.智能门锁的销售渠道
智能门锁的销售渠道主要为线下零售、线上渠道和工程渠道，以前的销售主要是以线下渠道和工程渠道为主，而后随着互联网的发现，线上渠道销售也发展迅速。工程渠道销售处于稳定状态。
2.智能门锁各销售渠道占比
根据相关统计，目前国内的智能门锁销量占比高的是线下零售渠道和工程渠道，分别是 50%和40%。主要依托经销商以及写字楼、银行、机场建设的需求。线上渠道占比约10%，主要依靠京东、天猫、淘宝等平台销售。
3.智能门锁市场销量情况
在2020年智能门锁销量为1640万套，同比增长17%。继2019年的小幅下滑后恢复增长，其中线上市场销量为288万套同比增长42%。
1. 智能门锁的线上消费主体主要为单次和低频消费者
从各频段消费情况看，大多数的智能门锁消费者购买行为有单次或低频，合计销售额占比达到九成，销售量占比约为八成，单次消费者人均件单价明显高于其他频段智能门锁消费者。
2. 智能门锁的在线消费主体为青壮年男性
智能门锁在线消费者以男性居多，且集中在26-35岁的青年消费者。消费主体为青壮年男性。
3.智能门锁消费者中已婚人士居多
消费主力为已婚人士，且超过三分之一的销售额来自于正在装修的消费者。
4.公司职员是智能门锁的主要消费者
智能门锁的在线消费额来看，公司职员是当之无愧的消费主体，另外医教从业人员也位列前五。
5.智能门锁的价位关注集中在1000元以上
智能门锁的消费者大多数消费者关注的价位在千位数以上，这个价位将低端产品和中高端产品做了区分，千位数以下的，600-1000的价位为消费者较为关注的一个价格，这个价位的产品可能存在一些功能上的不足，但是对于资金紧张的消费者来讲还是很有吸引力。
6.指纹锁仍最受消费者喜爱，联网锁、视频锁紧随其后。
7.消费者选择智能门锁的时候，外观是吸引他们的首要因素，其实关注功能和价格。
人们是在什么情况下用上第一把智能门锁的呢？这里主要有三类场景：个人计划场景、个人冲动场景、外在影响
个人计划场景
- 推崇智能化生活的人群：如小米智能家居拥趸、科技发烧友，年轻一代中有大量天然的智能化生活方式拥护者，除此之外讲究品质、或喜欢追求高逼格的消费者，当他们开始装修自己的新房时，更容易选择智能化门锁。
- 装修升级。高端小区别墅、智能化住宅，对业主来讲，选择传统的门锁会显得很不协调，不搭调；
个人冲动场景
- “懒”癌触发或痛定思痛。出门爱忘记带钥匙的人，或者哪一次进不了家门，就发狠换了把智能门锁；出门懒得带钥匙的人们，哪天因为手里拎着大包小包还要费力掏钥匙，于是下决心换上智能门锁；此外，老人忘带钥匙，出门扔垃圾被锁门外等等不方便事件会激发购买冲动。
- 攀比触发。同事们不知不觉家里都换了智能锁；某天出门一抬眼，发现邻居用上了智能门锁，潇洒地指纹开门，这些易于引发攀比的事件也会激发购买冲动，形成购买。
外在因素影响
- 精装修配套。这主要来自各类新建的高档小区，智能化社区。房地产工程是智能门锁销量最大的市场，比如万科，碧桂园，龙湖等这些行业巨头纷纷引进智能锁产品，而购买了这类精装房的用户就成了终端用户。
- 商家赠品、年会奖品等。如运营商套餐赠智能锁，买保险送智能锁，买智能锁送猫眼、公司年会得到的奖品等，这也促使一波人不明不白间拥有了一把智能门锁。而人们在体验过智能门锁带来的便利以后，下次再有机会需要买锁，就不大可能现回头买传统门锁了。
智能门锁这个品类属于科技带来的生活方式改变的一种。人们往往一用就再也回不去了。类似的产品还有很多：从洗衣机升级到烘干机，从扫地机器人升级到扫拖一体机，越来越多的人体验到科技应用到生活中的各种便利性，这类产品的市场也将随着接触面的扩大而越来越普及。更多消费品类问题咨询，可以联系我们消费行为设计师获得免费咨询。电话：0592-5785503。
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