2022-01-15

消费人群研究| 从白领人群的生活轨迹中寻找营销机会

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白领人群,尤其是一二线城市的白领人群是大量消费升级产品、前沿消费品,个性化产品所追逐的优质目标消费群。除了收入较高、消费能力优质外,他们往往有着较高学历,思维活跃易于接受新事物;且生活方式现代,营销渠道较容易到达。作为目标消费群,他们太优质了,以至于最容易成为商家的竞相首选目标。本期消费人群研究将从白领的人群画像、消费行为特征需求、消费特点等进行分析。

 

 


一、白领人群画像

1.中国职场白领人群的定义


白领人群的定义

 

2.从性别分布看,职场白领人群男性占比略多于女性,男性占比51.3%,女性占比48.7%。


职场白领性别占比

 

3.从年龄分布看,年龄多集中在25-39岁。


 职场白领年龄占比


4.从学历分布情况看,本科学历占比最高


职场白领人群学历分布


5.从工作地点看,一线城市、新一线城市聚集了最大量的白领

 

白领人群城市占比


6.从婚姻情况看,73.4%的职场白领已经结婚,已婚有孩家庭占比高达63%。


 

白领人群婚姻情况


 



 

二、白领人群生活轨迹中的商机


(一) 一日三餐——如何从改善饮食中挖掘需求


白领人群饮食需求


1)午餐的人均消费达到26.8元

   哪怕现在有些企业为员工提供了食堂福利,还是没有办法满足白领们的需求,她们每天的午饭人均消费达到26.8元(来自09年《华东区白领生活形态调查研究报告》)


2)晚餐就近解决或外卖解决

晚饭也是很让白领们头疼的事情,加班的情况在白领中特别的常见,哪怕不加班的情况下,下班到家基本就7点了,上了一天的班很累了,做饭的基础很少,所以大多数都会选择在周边解决自己的晚餐,还有人会选择外卖


3)四成白领希望可以改善饮食上的问题

饮食上价格高、安全无保障、食无定时等问题困扰白领,外卖存在的食品安全问题让他/她们担忧,白领羡慕可以吃上健康新鲜的饭菜的人们。4成白领希望可以改善饮食上的问题

 

(二) 时间分配——白领们可以自由支配的时间有多长?


 白领人群时间分配


在白领中4成的人平均每天上班时间要超过9小时,3成以上表示经常都要加班,除去上班,睡觉,上下班路上需要的时间,6成白领们可以自由支配的时间不足5小时。 这5个小时要用来洗澡、吃饭,购物,看新闻,聊天。白领生活写照就是忙得都没有时间思考人生。

 

(三) 空闲时间——白领的空闲时间在哪里?上下班空闲时间在做什么?


白领人群空闲时间


上下班空闲时间白领们都在干什么?根据访谈结果排名可以看出,三个空闲时间中排名前三的都有新闻,可见白领们很爱看新闻,我们可以为这类用户提供多种类型形式的新闻内容,同时也可以看出白领们主要是通过新闻平台了解重要信息。


(四)交通途中——如何利用白领的“Bus公交+Metro地铁+Walk步行”时间


 白领人群交通选择


1)上下班途中时间占比长

如今城市房价高,对于收入不高的白领人群来讲只能在离公司远郊租房或购房,结果就是上下班做车时间要超过1小时。


2)公共交通工具是绝大多数人的选择

地铁+公交是53%的白领人群选择的交通工具


3)通勤途中是获取信息的重要时段

白领人群会利用下班时间进行的休闲娱乐在公交或者是地铁上进行,比如听听歌、刷刷新闻,看看小说等等,一般情况下会在有WiFi的情况下进行下载,省流量也成为白领精打细算的事情之一,没有娱乐活动的白领只能利用这个时间休息发呆,我们可以如何利用他们的“Bus公交+Metro地铁+Walk步行”时间?

 

(五)日常休闲时间——白领日常休闲的时间都在做什么?

 

白领人群日常生活


白领可以自由分配的时间不多,他们休闲时间都在做什么?据统计可知,比较普遍的情况就是宅在家里上网、补觉、看电视。跟非白领人群相比,白领们选择户外活动看电影、郊外旅行、锻炼等频率较高,对于旅游,白领一般会每年进行1-2次的旅行,毕竟旅游选择地址到出行需要花费的时间太多。

 

(六)专项活动——白领们热爱生活,喜欢旅行、美食和运动


白领人群专项活动


 白领们平时除了追影综和听听音乐,也很热爱生活,有55.6%的白领喜欢美食烹饪,热爱健身,经常规律运动的白领超过一半。当然白领中也有52.5%的人兴趣好爱是理财研究,

赚钱之后喜欢花钱买快乐。    


(七)自我增值——白领们如何看待自我充电的


白领人群自我增值


 作为职场人员,白领们为了保持自己的竞争力,会将大多数的时间用来学习工作相关领域的知识,而这方面的专业知识要通过网络找到难度大,白领们自我充电的方式主要还是通过参加企业为内部员工提供的知识系统培训和外部函授课程,时间灵活度比较差,所以很多白领表示希望跟行业资深人士进行交流获取经验知识。


(八)购物偏好——白领在消费选择上把质量放在第一位,同时也兼顾实用性和品味


白领人群购物偏好


白领为了过上体面的生活,重点消费定位在住房和买车,而在一线城市房价很高,给他们带了很大的压力,在消费上白领人群把把质量放在第一位,同时也兼顾实用性和品味,尝试新品的情况低于非白领人群。



进化策一直以来都非常强调基于目标人群的生活轨迹来规划营销资源。以上就是 本期消费人群研究我们简单归纳的白领人群生活轨迹,他们有工作和时间上的压力,但也有大量可被渗 透的碎片时间、自有时间、多样化活动时间。你get了吗?


 


  

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