2020-07-10

消费行为分析|小米品牌的形象与个性,究竟是什么?

  • 进化策
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  • 消费行为,小米品牌的形象

小米的品牌形象,一直以来都受到大家的关注,从它在智能手机界杀出重围的那一刻起,“性价比”“发烧友”等标签就已经深深烙印在身。但小米也不甘于就把自己定位在“低端”,也不断通过新手机、新产业链来完善自己的品牌形象与定位,但这过程中,不断变化个性的做法是否真正能够帮到小米?我们运用前沿的消费行为设计方法来给大家分析小米品牌的形象与个性,究竟是什么?

 

小米的品牌个性,究竟是哪一类型呢?我们用大五人格模型来套用看看:


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小米不同系列的产品,在消费者心目中的品牌个性,可能“千人千面”。但这种品牌个性多面、人畜无害、人见人爱真的不好吗?我们来分析一下这整个过程:


小米的横空出世,改变当时智能手机市场的格局,水分更少的定价下实现高性能,“发烧友”的概念,很好地帮助小米领了“酷”“智”的品牌个性,至此小米作为一个初创品牌,成功地聚起了自己的目标人群——米粉。


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很快小米就意识到,仅仅凭借这样还是难以为自己的扩张圈到足够多的消费者,于是,小米做了另一件事,赋予品牌多一种性格:


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虽然,用了红米这个新品牌,但是强调高性价比,用价格迎合市场,虽然换来了市场规模的扩张,但是从此也难以再摆脱掉“低价”的品牌形象。“小米是个实惠的品牌,买小米就是没钱买更好的”这成了日后小米努力想要摆脱的魔咒。(如今redmi改个名字,又想重新往高端走,可不是那么容易)


接下来,小米开始强调“智”,一段时期内各种“黑科技”迭出,性能至上成了小米对外最希望塑造的个性。但没有核心的技术做壁垒,“智”很难真的站得住。


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然后,小米又选择了“雅”,情怀迭出。

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回顾一下整个品牌个性变化的过程

  • 小米以“酷”出道;

  • 以“惠”寻量;

  • 以“智”升格未遂;

  • 以“雅”换来曲高和寡。


但最终,身边选择小米的人,嗯,还是觉得它性价比比较高。所以,从消费行为分析角度来看,如果小米的品牌想在未来更有“价值”,在品牌个性管理方面,可能需要再反思下,或者太多面的个性,未必是件好事。

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