2020-05-25
做好市场营销的关键，无非就是——卖得好，那卖得好的具体表现就是消费行为实实在在的发生。看消费行为是怎么产生的，受哪些因素影响，往往是许多人真正关心的“内在”。“引发心动，促成行动”——严格意义上来讲呢，这个答案肯定是不会错，只不过不一定“全面”而已。
引用大名鼎鼎的“福格行为模型”，一个消费行为的发生，通常要具备三个条件：
动机：要有相关的消费需求
能力：要有发生消费的能力
触发：要有刺激消费的信号
1. 首先动机肯定是基础——心动的理由一千万种！
心动的理由硬要分类，推荐一个动机矩阵：
这几类动机都有可能让人产生“心动”的欲望，例如：
成本类动机：打折了，搞活动了，不买都觉得亏
功能类动机：解决痛点，功能更完善，当然想换新的；
情感类动机：色彩美美的，设计独特的，突然之间看到就心水的……这种无来由的情况也挺多的；
价值类动机：粉圈经济不是吹的，名流标准不是盖的
2. 再看能力，构成消费的条件都满足，那就不是事了！
只要金钱足够，时间凑巧，交通无阻，没人阻挡，那心动后的行动不要太容易！
3. 最后看触发——有些行为要去“促成”一下。
有些心动还不足以马上行动的，或者能力条件暂时不足的，那就要靠“触动”来维持或提醒一下了——满目的广告，时不时推送的信息，都是“帮凶”。
综上，引发心动是第一步，促成行为是强化剂，不过也要关注下“能力条件”，尽可能降低门槛~
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