我们从行为的角度来挖掘需求
它是指:
● 产品层面,哪些特性与购买行为更相关;
● 整个消费过程,哪些因素在左右购买决策
应用场景
产品展示
我们将向您展示一些在用户需求挖掘中的发现,帮助您了解我们的服务:
≡ 我们会定期对一些消费品类进行电商平台数据采集,采集范围包括品类内销量的前500个品规数据及相关的顾客评价,每次采集能获取有效评价关键词约10万个。
≡ 下一步我们会依据“行为设计原理”对关键词进行聚类,如下图即是通过双层玫瑰饼图来反映该品类需求关键词的综合热度分布。可以看出该品类需求热度非常分散,意味着它是一个需求个性化程度较高的品类。
≡ 下图是该品类下A、B两个品牌的评论热度分布。可以看出,两个品牌都有较为集中的评论热点,但热点内容完全不同。这显示了它们各自的消费群在核心需求上有着显著不同。
≡ 除了能够观察用户评价焦点,用户需求挖掘也可以通过大量的用户言论碎片还原出顾客画像。就如同下图,显示出委托品牌和竞争品牌之间非常不同的用户特征:
基于“行为设计”的用户需求挖掘,它可以为产品团队提供需求分析的第三方视角,为品牌团队呈现更加量化的用户需求发现,以及更为量化的竞争品牌对照,从而提升研发、品牌、市场推广工作的效率。
除了用户需求挖掘
进化策的行为设计系列产品还包括: